Det är vårt mål att din tillvaro i våra hus ska fungera störningsfritt. Ibland uppstår ändå fel och brister. Dessa vill vi gärna att du anmäler direkt till oss.
Lokaler: Felanmälan via telefon eller webb
Tel 08-566 20 600 (dygnet runt). Vår kundtjänst hjälper dig med alla typer av frågor som rör din lokal. Du kan även skicka e-post till kundtjanst.stockholm@vasakronan.se eller göra Felanmälan via webben
Bostäder: Förvaltning och felanmälan
Bostäderna i Nacka Strand ägs av Vasakronan, men förvaltas av Stadsmuren. Dit vänder du dig i förvaltningsfrågor, t ex lägenhetsbyte eller kontraktsskrivning. Felanmälningar görs till Loudden, antingen via telefon 08-545 415 54 eller e-post felanmalan@loudden.se.
Information om vad som händer i Nacka Strand
Vi informerar om vad som händer i våra fastigheter och i Nacka Strand genom:
- Information på webben
- Information till våra kontaktpersoner via brev och mail
- Information i portar, på torget samt nere vid kajen
- Informationsmöten
2-4 ggr per år kallar vi till informationsmöte för alla våra hyresgäster. Då tar vi upp större och viktigare förändringar i området. Informationsmötet brukar ta cirka en timma och är ett bra tillfälle för frågor. Vill du bli kallad till informationsmötet. Maila till emil.nikolasson@vasakronan.se så blir du kallad till nästa informationsmöte.
Läs de senaste nyheterna här